医疗与生命科学行业全链路数字化解决方案

整合客户信息、商机、销售、渠道及售后全模块管理,通过客户精细化运营与营销策略优化,切实提升客户忠诚度与满意度

全渠道市场活动精细化管理

覆盖市场推广、学术交流、展会参展等多渠道活动场景,实现活动全流程自动化管理,有效助力企业提升销售业绩

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客户全生命周期精细化运营管理

通过客户资源精细化运营,建立从线索到客户的分级管理体系,提升转化效率与客户忠诚度

依托数字化回访管理机制,实现客户跟进与回访全流程透明化,持续优化客户满意度

Talk to sales
全渠道数字化体系管理

通过数字化多渠道系统管理,实现销售政策与信息的实时更新、产品流向的全链路透明化,依托数据分析为企业决策提供高价值支撑

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全流程售后精细化管理

以服务过程标准化、设备管理流程化及可视化数据分析为支撑,快速响应并解决售后问题,持续提升客户满意度与忠诚度

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BI 智能报表与数据可视化看板

自主研发的 BI 系统可直观呈现各部门数据看板,既为管理层提供精准决策依据,也为业务人员提供高效数据赋能

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更少的工具,更少的成本

数据集中存储,无需跨平台操作。

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15

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节省时间

32

%

效率提升

-28

%

获客成本

-25

%

客服成本

解决方案的优势

个性化护理
整合患者数据,如健康记录、社会因素和偏好,以提供满足个人需求的定制化护理。
互动体验
创建以患者为中心的互动,以加强患者与医疗服务提供商之间的关系。
自助服务门户
提供一个易于使用的在线门户,患者可以在其中管理账单、查看数据、报告问题并获得实时更新。
定制解决方案
为医院、制药公司和医疗科技公司提供定制解决方案,以满足他们的特定需求和挑战。