悟空AI
在聊天中获取高效响应
轻松享受即时服务
在聊天交互中直接获取全方位响应保障：无需切换场景，就能直观看到 “≤10 秒极速应答” 的标注，告别漫长排队等待；更能直接通过聊天关联的官网弹窗、APP 内客服、微信公众号、小程序等渠道接入，让自己从找渠道、等回复的繁琐中解锁。
精准服务能力
匹配需求并做好服务准备
覆盖用户全场景咨询需求，避免反复沟通的繁琐：依托智能知识库，涵盖产品咨询、售后流程、常见问题等内容，答案专业且实时更新；结合用户历史交互数据提供定制化解答，让每位用户都能获得贴合自身需求的精准服务，无需额外重复说明背景。
人工衔接保障
顺畅转接服务
当智能客服遇到复杂问题或特殊诉求无法解决时，自动触发人工转接，无需你重复描述问题；转人工的同时同步历史聊天记录，让人工客服能快速接手你的需求，再也不用反复说明沟通背景，高效解决你的问题。
悟空，把分散模块凝练成整体
互联网加悟空，就是你所需的全部
