线索自动归集：整合官网表单、广告投放、展会、老客推荐等多渠道线索，自动同步至 CRM，无需手动录入

线索智能评分：基于 “客户资质（如公司规模、预算）+ 行为（如点击产品介绍、咨询频次）” 自动打分，优先推送高评分线索（如 80 分以上）给销售

线索清洗去重：自动识别重复线索（如同一客户多次提交表单），避免销售重复跟进，浪费精力

渠道整合：客户 360° 视图：整合客户的 “基础信息（公司 / 职位）+ 沟通记录（电话 / 微信内容）+ 需求标签（如需要 “企业版软件”）+ 历史成交”，销售打开页面就能全面了解客户，无需翻聊天记录

跟进流程标准化：支持自定义 “销售 SOP”（如 “新线索→首次电话→需求调研→方案输出→报价→签约”），系统自动提醒关键节点（如 “距离上次跟进已 3 天，需主动联系客户”）

商机阶段可视化：用 “漏斗图” 展示商机所处阶段（如 “初步沟通→需求确认→方案评审→合同谈判→成交”），管理者可实时查看各阶段商机数量 / 金额；触发式营销：基于客户行为实时响应

商机健康度分析：系统基于 “跟进频率（如每周是否沟通 2 次以上）、客户反馈（如是否明确表示 “有意向”）” 自动评估商机健康度，对 “低健康度商机”（如 1 个月未跟进）提醒销售重点挽回

多维度业绩报表：自动生成 “个人 / 团队业绩报表”、“线索转化报表”和“跟进效率报表”

根因分析工具：支持 “下钻分析”（如 业绩未达标→拆解为“线索量够但转化率低”→再拆解为“需求调研阶段转化率低”→定位问题是“销售需求挖掘能力不足”）

复盘模板：提供标准化复盘模板（如 “本月亮点 / 问题 / 改进措施”），帮助团队形成 “数据驱动复盘” 的习惯，而非 “凭感觉总结”