随着社会的快速发展，好多新兴的企业也在不断的发展，这些企业在发展和进步的过程中就会依赖一些软件或者系统，比如说CRM软件中的分析型CRM,依赖于这些软件，企业可以节约好多成本，提高工作效率，以最方便，最快捷的方式获得利益，下面我们就来看一下分析型CRM。 

什么是分析型CRM？ 

分析型CRM是指把大量来自运营型系统的交易数据进行整合，建立起统一的CRM信息资源库，犹如人的大脑。主要是通过数据仓库、客户数据库、客户细分系统、报表和分析系统等技术。对客户数据和客户行为模式进行分析，进一步为企业决策和个性化服务提供智力支持。  

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分析型CRM的优势 

其在庞大的顾客数据库中发现有用的数据信息，为公司的发展带来好处。同时其可以分类顾客，预测顾客行为，选择针对性强的市场渠道和手段，进而节约公司的时间和成本。通过分析型CRM系统，可以把企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来，通过系统来优化到系统流程中，从而可以使得每个人员能够掌握最好的销售流程。

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