销售软件是指一类专门用于辅助企业销售活动的软件工具。它可以帮助企业实现销售流程的自动化管理，提高销售效率，优化客户关系管理，提升企业的销售业绩和竞争力。

首先，销售软件具备很多功能。它可以帮助企业建立客户数据库，记录客户信息，包括联系信息、购买偏好等。销售人员可以利用这些信息进行客户分类，制定个性化的销售策略，提高销售转化率。此外，销售软件还具备订单管理功能，可以帮助销售人员自动创建、跟踪和管理客户订单。通过销售软件，企业可以更好地掌握订单信息，及时安排生产和物流，提高交付效率。此外，销售软件还可以提供销售报表、销售预测等功能，帮助企业了解销售情况，及时调整销售策略。

其次，销售软件的作用是提高销售效率。传统的销售方式往往需要销售人员手动处理大量的信息，无形中增加了工作的负担和错误的风险。而销售软件的自动化功能可以减少人工操作，提高工作效率。销售人员可以通过销售软件快速地查找客户信息，了解客户需求，进行更有针对性的沟通和销售。此外，销售软件还可以实现自动跟进、提醒和协同工作的功能，让销售团队更好地协同合作，提高整体的销售效能。通过使用销售软件，企业可以更加高效地开展销售活动，提高销售人员的工作效率。

除了提高销售效率，销售软件还能够优化客户关系管理。客户是企业发展的重要资源，销售软件可以帮助企业全面、准确地了解客户需求，树立客户档案，建立客户关系。销售软件可以记录客户互动的历史，包括沟通记录、售后服务记录等，为企业提供全方位的客户数据和历史信息。销售人员可以通过销售软件查看客户历史数据，并根据这些信息提供个性化的服务。通过提供更好的客户体验，企业可以增加客户的忠诚度和满意度，提高客户的复购率，实现长期稳定的收益。

最后，关于销售软件的价格，价格因销售软件的品牌、功能和规模等不同而各异。一般来说，销售软件可以分为自主开发和购买第三方软件两种形式。自主开发的销售软件需要企业投入自己的人力和物力进行开发和维护，成本较高。而购买第三方销售软件可以选择按订阅模式或一次性购买的方式进行，价格相对较为灵活和经济。企业在选择销售软件时，应根据自身的需求、预算和软件的实际效益进行综合评估，选择适合自己的销售软件。

总而言之，销售软件是一类能够帮助企业实现销售流程自动化、提高销售效率、优化客户关系管理的软件工具。它具备丰富的功能，包括客户管理、订单管理、销售报表等。销售软件通过提供自动化的功能和全面的客户数据，可以提高销售人员的工作效率，提升企业的销售业绩和竞争力。同时，销售软件的价格因品牌和功能等不同而有所差异，企业在选择和购买销售软件时应根据自身需求和预算进行综合评估。