知识库管理系统是指利用信息技术手段对企业内部或外部的知识资源进行集中、系统、有效的管理的一种软件工具。其功能主要包括知识的收集、存储、组织、检索和分发等。

一、功能 1. 知识收集与存储：知识库管理系统可以收集企业内部和外部的各类知识资源，包括文档、数据、图片、视频等，并将其进行分类、标签化、归档管理，确保知识的完整性和一致性。 2. 知识组织与管理：系统可以通过建立知识体系对知识资源进行有序的组织和管理，例如制定分类规则、创建目录结构、设置权限等，方便用户对知识进行查找和浏览。 3. 知识检索与推荐：系统提供强大的检索功能，用户可以通过关键字、标签、种类等多种方式快速找到所需知识。同时，系统还可以根据用户的浏览记录和兴趣推荐相关的知识资源，提高用户的工作效率。 4. 知识分发与分享：系统支持将知识以不同形式进行分发和分享，例如通过邮件、微信、企业内部通讯工具等发送知识链接或附件，方便用户共享和协作。 5. 知识统计与分析：系统可以对知识的使用情况进行统计和分析，例如知识的浏览量、下载量、评论量等，帮助企业了解知识的价值和影响。

二、作用 1. 提高工作效率：知识库管理系统可以提供企业内部员工所需的各类知识，减少重复劳动和重复研发，提高工作效率和质量。 2. 促进知识共享：系统可以将企业内部的专业知识进行共享和交流，避免信息孤岛，提高全员的综合素质和团队合作能力。 3. 保护知识资产：系统可以对知识进行分类、标签化和权限设置，保护企业的核心知识资产，防止知识流失和泄露。 4. 改进决策过程：通过对知识的收集和分析，系统可以为管理者提供全面、及时的数据支持，帮助其做出更好的决策。

三、价格 知识库管理系统的价格因厂商、规模和功能等而有所不同，一般分为按用户数收费和按存储空间收费两种模式。价格一般在几百到几千元不等，具体还需要根据企业的需求进行商议和咨询。

总之，知识库管理系统作为一种有效的知识管理工具，可以帮助企业更好地管理和利用自身的知识资源，提高工作效率和竞争力。企业可以根据自身需求选择适合的系统，并通过合理的使用和优化，实现更好的业务发展和价值创造。