工作流管理系统是一种基于计算机技术的软件系统，旨在帮助企业或组织优化和自动化工作流程，提高工作效率和管理水平。本文将对工作流管理系统的功能、作用和价格进行详细介绍。

一、功能 1. 流程设计：工作流管理系统提供了强大的流程设计功能，可以根据企业或组织的实际需求，自定义各种工作流程，包括请假流程、审批流程、报销流程等。

2. 流程监控：工作流管理系统可以实时监控各个流程的执行情况，包括当前进展、参与人员、耗时情况等，以便管理者及时了解并掌握整个流程的进度。

3. 任务分配：系统可以根据流程设计，自动将任务分配给相应的人员，并提醒相关人员完成任务，大大提高了任务的分配效率和准确性。

4. 文件管理：系统可以方便地管理各类文件，包括文档、图片、视频等，在流程中的各个环节可以快速上传和下载相关文件，提高了信息交流和共享的效率。

5. 数据报表：工作流管理系统可以生成各类数据报表，包括工作量统计、流程执行情况、流程效率分析等，帮助企业或组织进行数据分析和决策。

二、作用 1. 提高工作效率：工作流管理系统可以自动化和标准化工作流程，减少了繁琐的人工操作，提高了工作效率，缩短了流程周期。

2. 加强沟通和协作：系统提供了即时通讯和留言功能，可以方便地与相关人员沟通和协作，避免了因为信息传达不及时而造成的延误和错误。

3. 实时监控和预警：系统可以实时监控流程的进展情况，并能提前预警风险，让管理者及时采取措施，减少潜在的错误和损失。

4. 提高管理水平：系统可以准确记录和统计各类数据，并生成相应的报表，能够帮助管理者进行数据分析和决策，提高管理水平和决策效果。

5. 降低成本和风险：系统的自动化和标准化特性可以降低企业或组织的运营成本，同时规范工作流程，降低了风险和错误的发生概率。

三、价格 工作流管理系统的价格因厂商和功能而不同，一般分为软件购买和软件订阅两种模式。

软件购买的价格通常是根据用户数量和功能需求来计算的，价格较高，但一次性购买后就拥有了永久使用权，适合中大型企业或组织。

软件订阅的价格通常是以用户数和订阅周期来计算的，价格较低，但需要按周期缴纳费用，适合小型企业或组织。

具体的价格可以根据实际需求向相应的厂商咨询，根据不同的需求和预算选择适合的工作流管理系统。

总结：工作流管理系统是一种提供流程设计、流程监控、任务分配、文件管理和数据报表等功能的软件系统，通过提高工作效率、加强沟通和协作、实时监控和预警、提高管理水平以及降低成本和风险等作用，帮助企业或组织优化和自动化工作流程。而价格方面则根据不同的厂商和需求进行定制，可以选择软件购买或软件订阅的模式。