依次包括： 1. SAAS企业管理软件的定义与概述 2. SAAS企业管理软件的特点 3. SAAS企业管理软件的优势 4. SAAS企业管理软件在企业管理中的应用 5. SAAS企业管理软件的未来发展趋势和展望 6. 结语

SAAS企业管理软件的特点和优势是什么？

1. SAAS企业管理软件的定义与概述

SAAS企业管理软件是一种以软件即服务（Software as a Service，SAAS）为模式的企业管理软件。各类企业可以通过其提供的业务管理软件和服务进行内部管理、信息化和业务平台化。SAAS企业管理软件是通过云计算技术，将各种业务管理、数据分析、工作流程等企业应用整合于云上，企业只需通过网路即可获得传统ERP、CRM等管理软件升级版的功能。SAAS企业管理软件不仅可以帮助企业高效管理业务，并且可提供与市场相关的业务数据、分析、营销、服务等内容，帮助企业实现数据驱动的商业运营。

2. SAAS企业管理软件的特点

（1）强大的功能性。SAAS企业管理软件具有更加智能化的特性，从单一的物流、财务等模块开始，演化出了供应链管理、客户关系管理、营销管理、人力资源管理等多个完整的业务模块，以及数据分析、报表管理等管理辅助工具。

（2）高度可定制化。SAAS企业管理软件除了可调整界面、字体等基础配置外，还可以对模块、业务流程、表单、报表等多种内容进行自定义。因此，SAAS企业管理软件不仅可应对各行业及企业的特殊管理需求，同时还可快速定制升级企业独特的业务功能。

（3）便捷的云端部署。SAAS企业管理软件避免了传统软件的客户端安装和维护，企业只需通过登陆链接，输入用户名和密码即可轻松使用。同时还有多语言、多设备兼容、移动端等多种使用场景的优化。

（4）不断迭代升级。SAAS企业管理软件相对于传统软件的研发和升级速度远快于传统的软件，SAAS企业管理软件厂商会不断增加系统性能，新增业务模块，深化数据分析，固化安全性等特性。

3. SAAS企业管理软件的优势

（1）提高企业管理效率： SAAS企业管理软件通过把数据中心集中管理，简化了系统主机数量，降低了软件开发成本，因此企业可及时获得更准确的数据，并且通过电子化流程轻松实现基础工作自动化，从而提高管理效率。

（2）降低管理成本： SAAS企业管理软件采用云计算技术，实现了远程部署，无需企业单独购置服务器、管理软件的安装、备份和维护等操作，因此大幅度减少企业的IT成本和人工投入。

（3）促进跨部门管理协作：SAAS企业管理软件可在项目管理、团队任务管理、工作流等来自不同部门的工作进行无缝整合、共享，并实现了跨地区、跨时间的移动化和协作化。

（4）提高客户互动： SAAS企业管理软件可以更加自然地实现多渠道、个性化、时效性等各类关系的高效管理，在人工处理外，前端可实现工单提交，客户满意度调查等互动模式，提高客户互动体验。

（5）获得数据驱动决策： SAAS企业管理软件的数据分析功能可方便地提取企业关键数据，如系统制定和策略调整、分析营销决策等重要战略，为企业领导层提供规范、可视和数据化的决策支持。

4. SAAS企业管理软件在企业管理中的应用

SAAS企业管理软件可以在企业管理中包括研发、生产、销售、服务等多个环节，帮助企业快速整合和管理生产、库存、财务、人力资源等关键环节，大幅度提高中小企业内部管理效率，提高管理员与员工之间的沟通效率和响应速度，实现企业财务稳健、人事管理标准化、营销多元化等目标。

5. SAAS企业管理软件的未来发展趋势和展望

未来，SAAS企业管理软件将向更加智能、标准化、高度定制化和高度用户体验化的方向发展，能够在支持企业发展、提升管理领军地位的同时，为各个层面的管理员提供更加丰富的功能和数据分析能力。

6. 结语

SAAS企业管理软件是当今企业管理和技术进步的重要代表，其特点和优势不仅有助于企业的管理和运营，也可以在未来的发展中实现更多的期望，为企业的发展注入新的机遇和想象空间。