在当今高度竞争的商业市场中，企业需要一种简单可靠的方式来追踪和管理销售、客户和业务流程。这个时候，一个适合企业需求的 CRM 系统变得非常重要。由于市场上有各种类型的 CRM 系统，如何选择适合你的企业的 CRM 系统，应该从以下方面考虑。

一、根据企业特性选择

从行业、规模、业务模式、客户群体等方面了解企业的特点和需求，选择适合自己的 CRM 系统。如果企业是小型企业，选择简单、基础的 CRM 系统。可以依据企业特性选择 SalesForce、Microsoft Dynamics 365、SAP CRM 等系统。

二、考虑云与本地

另一个要考虑的问题是 CRM 系统的部署方式。在本地安装 CRM 系统的企业必须配置硬件和服务器以及进行软件升级，而云 CRM 系统则可以减轻这些负担。考虑到预算、人力、维护成本等因素，可以选择适合自己的 CRM 部署方式。

三、考虑系统的定制性

企业的规模和需求不断变化，因此考虑系统的定制性是非常必要的。一些高端 CRM 系统提供了无限的定制性，例如 SalesForce 和微软 Dynamics 365。它们允许企业根据自己的需求，灵活地配置管理流程和权限控制。

四、考虑安全性

CRM 系统处理的数据涉及到客户和业务的隐私，在选择 CRM 系统时务必考虑数据隐私的保护和系统本身的安全性。系统具备安全控制、数据加密和完整性保护等安全措施，比如像 Zoho CRM、SAP CRM 等，都是非常安全的 CRM 系统。

五、考虑价格因素

无论如何，需要确保所选的 CRM 系统在预算范围内。CRM 系统的价格因素高低视平台、服务范围和功能等情况而异。常用的免费和基础方案包括 AglieCRM、Bitrix24等。而一些中高端 CRM 系统需要按订阅或基于用户数来计费，例如 SalesForce CRM、SAP CRM 等。

总之，选择适合自己企业的 CRM 系统一定非常重要，对企业发展和成长有着重大影响。上述几个方面仅仅是挑选 CRM 系统时需要考虑的因素，你也可以根据自己企业的特点不断地进行深入思考，最终选择符合自身 CRM 系统。