呼叫中心对软件系统的要求是比较高的，一方面要同时满足多人使用的需要，另一方面也能够在功能上满足呼叫中心日常运营的要求。那么呼叫中心系统集成商应该选择怎样的软件，才能更好的提升其工作效率呢？ 以及呼叫中心系统集成商品牌哪个好？

1、选择能够整合功能的软件。 

不同的软件对应的功能是不一样的，并且同一个软件必然在功能上也有侧重点。那么呼叫中心系统集成商在进行软件选择时，就应该考虑不同业务的需要，也需要考虑业务之间的联系性，这样就能够通过软件实现不同软件之间功能的高度整合，这样也能够大幅度降低操作的次数，使员工的工作强度更低，工作的效率更高。 

2、呼叫中心系统集成商品牌哪个好？

呼叫中心系统集成商可以选择诸如悟空CRM这样的软件，这是因为悟空CRM在使用的人数上并没有限制，这样就能够更好的满足呼叫中心多人使用的需要，另一方面软件还是开源的，这就意味着呼叫中心系统集成商能够自主结合其日常运营业务，对软件相关的功能进行优化，也能够将软件与其他的软件联系在一起，从而真正的提升工作效率。