关于CRM其实就是企业在进行客户关系管理的时候所运用的一款软件，而从各个企业的情况来看，其中也是分为了不同的系统软件。而在使用中的功能也是有所不同的，那么，今天我们便针对，社交crm的功能，通常有些什么呢？希望在我们的介绍之后，对大家能有一定的帮助！ 

销售管理功能

社交crm的功能，其中一个比较常用的便是销售管理功能。对于企业来讲，销售业务是属于基础功能，而销售也是包括了不同的范围。比如，现场销售管理，主要是针对现场的销售人员，其中则是包括了客户管理和日常安排等等工作。还有就是市场营销，在实际工作中能及时追踪相关的活动，进行多方面的管理和营销。在悟空crm系统中，销售管理功能的运用就是很关键的一点。 

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客户管理功能 

除了前面我们所介绍，社交crm的功能同样也是包括了客户管理的功能。比如，及时了解客户需求，关心客户的需求，在系统中完成记录，解决客户的问题等等。以上，便是我们针对社交crm，所介绍的一些功能情况，希望在我们的介绍之后，大家对其中的功能有一定的了解。 

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