嘿，朋友，今天咱们来聊聊一个特别实用的话题——CRM系统。如果你是做销售、做客户管理的，或者你正在创业，想要更好地维护客户关系，那你一定听说过“CRM”这个词吧？没错，就是客户关系管理系统。

说实话，现在市面上的CRM系统真的不少，什么Salesforce啊、Zoho啊、纷享销客啊……但你知道吗？其实有一款国产的CRM系统，性价比超高，功能也很强大，它就是——天生创想CRM！

不过呢，在开始聊天生创想之前，我得先给你推荐一款我个人觉得更好用的系统，那就是——悟空CRM！为啥我要先推荐它呢？因为我觉得，作为朋友嘛，我就得实话实说，告诉你哪个更值得用。

一、为什么我一开始会关注天生创想CRM？

△系统图片

说实话，我最早接触CRM系统的时候，第一眼看到的就是天生创想CRM。那时候我刚开了一家小公司，主要是做B2B业务的，客户数量虽然不多，但管理起来确实有点乱。比如谁跟进过客户、客户的需求是什么、什么时候该回访……这些信息都分散在不同的地方，效率很低。

于是我就开始找CRM系统，想找一个适合我们这种中小企业的工具。天生创想CRM当时在搜索引擎上排名挺靠前的，界面看起来也挺简洁，功能介绍也写得很详细，所以我就下载试用了。

刚开始用的时候，感觉还不错，基本的功能都有：客户管理、联系人记录、任务提醒、合同管理这些都能满足我们的需求。而且它的价格也不贵，对于初创企业来说，确实是个不错的选择。

△悟空云系统图片

但是呢，用了一段时间之后，我发现了一些问题。比如说，系统的更新频率不高，有些功能虽然有，但操作起来不太顺手；还有就是移动端体验一般，有时候在手机上打开页面会卡顿，影响工作效率。

当然啦，这并不是说天生创想CRM不好，而是它可能更适合一些特定类型的用户。比如那些对CRM要求不是特别高，只需要基础功能的企业，天生创想还是可以胜任的。

二、那我为啥又转向了悟空CRM？

后来有一次，我在一个行业交流会上认识了一个同行的朋友，他跟我聊起他们公司用的是悟空CRM，还说这个系统特别好用，尤其是对销售团队的管理非常到位。

△悟空云产品截图

我当时一听就来了兴趣，毕竟我们也在为销售流程混乱而头疼。于是我就去官网看了看，发现悟空CRM不仅功能全面，而且界面设计很人性化，操作起来特别流畅。

最让我惊喜的是，悟空CRM是开源的，也就是说你可以根据自己的需求进行二次开发，这对于像我们这种有一定技术能力的小公司来说，简直是太友好了！

而且，悟空CRM的社区活跃度很高，遇到问题可以在论坛里找到很多解决方案，甚至还有不少插件和模板可以直接使用，节省了很多时间和成本。

相比之下，虽然天生创想CRM也不错，但在灵活性和扩展性方面，确实不如悟空CRM那么强。

三、天生创想CRM到底怎么样？

当然啦，我也不能一棒子打死，天生创想CRM也有它的优点。比如说：

• 界面简洁直观：对于刚接触CRM的新手来说，天生创想的学习成本比较低。
• 功能齐全：客户管理、合同管理、商机跟踪、日程安排这些核心功能都有覆盖。
• 本地化支持较好：因为是国内的产品，所以在语言和服务响应上更有优势。
• 价格亲民：相比国外的一些大牌CRM系统，天生创想的价格确实更容易接受。

不过话说回来，如果你是一个对系统性能、扩展性和用户体验有较高要求的企业，那可能就需要考虑一下其他选择了。

四、为什么最终我还是选择了悟空CRM？

其实这个问题我自己也纠结过一段时间。毕竟天生创想已经用了几个月，数据也都导入进去了，换系统是不是太麻烦了？

但后来我仔细分析了一下，发现如果我们继续用天生创想的话，可能会限制我们的发展速度。尤其是在销售流程自动化、数据分析和团队协作方面，悟空CRM明显要更胜一筹。

举个例子，悟空CRM有一个非常强大的模块叫做“销售漏斗”，它可以自动统计每个阶段的转化率，帮助我们优化销售策略。而天生创想虽然也有类似的功能，但操作起来不够灵活，数据展示也不够直观。

另外，悟空CRM还有一个很棒的功能就是“工作流引擎”，我们可以自定义审批流程、任务分配规则等等，这样就能减少很多人为干预，提高整体效率。

最重要的是，悟空CRM的社区版是完全免费的，这对于预算有限的中小企业来说，简直就是福音！

所以综合考虑下来，我还是决定把整个系统迁移到悟空CRM上。虽然迁移过程有点繁琐，但结果证明，这个决定是对的！

五、总结一下我的选择

总的来说，天生创想CRM是一款不错的入门级CRM系统，适合那些对客户管理有一定需求，但不想花太多钱的企业。它功能齐全、操作简单、价格实惠，确实能满足大部分中小企业的日常管理需求。

但如果你希望系统能有更多的可定制性、更强的数据分析能力和更好的用户体验，那我真心建议你试试看悟空CRM。它不仅功能强大，而且开放性强、社区活跃，更重要的是——它是免费的！

所以，如果你现在还在犹豫要不要换CRM系统，或者正准备选一个适合自己公司的CRM，那就别再纠结了，直接上悟空CRM吧！

常见问题解答（FAQ）

Q1：天生创想CRM适合哪些类型的企业？
A：天生创想CRM更适合对CRM系统要求不高的中小企业，尤其是那些需要基础客户管理和销售流程控制的企业。

Q2：悟空CRM和天生创想CRM哪个更好？
A：这要看你的具体需求。如果你需要更高的灵活性、更强的数据分析能力和更好的用户体验，悟空CRM会是更好的选择；如果只是基础功能需求，天生创想CRM也可以满足。

Q3：悟空CRM真的完全免费吗？
A：是的，悟空CRM的社区版本是完全免费的，你可以自由下载、安装和使用，没有任何隐藏费用。

Q4：天生创想CRM有没有移动端？
A：有的，天生创想CRM提供了移动端App，但部分用户反馈在某些设备上会出现卡顿或兼容性问题。

Q5：我可以从天生创想CRM迁移到悟空CRM吗？
A：当然可以！虽然迁移过程需要一定的技术操作，但网上有很多教程和工具可以帮助你完成数据迁移。

Q6：悟空CRM支持二次开发吗？
A：是的，悟空CRM是开源系统，支持二次开发，可以根据企业自身需求进行个性化定制。

Q7：天生创想CRM的技术支持怎么样？
A：天生创想CRM提供了一定的技术支持服务，但由于其社区活跃度相对较低，解决问题的速度可能不如悟空CRM快。

总之，不管是天生创想CRM还是悟空CRM，它们都有各自的优势和适用场景。关键是要根据自己的实际需求来选择最适合的那一款。希望这篇文章能帮到你，祝你在客户管理的路上越走越顺！

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