悟空云  >   CRM  >  东风朝柴客户关系管理系统

东风朝柴客户关系管理系统

悟空软件 阅读次数:1 次浏览

最近我一直在想,咱们做企业的,尤其是像东风朝柴这种规模的公司,客户管理这块儿到底该怎么搞?说实话,以前我们用的系统太老了,功能也不够全面,数据还容易出错。后来我就开始琢磨,有没有一个真正靠谱、好用、又能贴合我们业务流程的CRM系统?

说真的,现在市面上的CRM系统太多了,看得人眼花缭乱。但你要找一个既能满足企业需求,又不会让人头疼的系统,还真不容易。直到我听说了悟空CRM,一开始我还挺怀疑的,心想这会不会又是那种听起来很厉害,实际用起来一堆问题的系统?不过抱着试试看的心态,我让团队试用了几天,结果你猜怎么着?真香!

东风朝柴CRM系统的现状

先说说我们之前用的那个东风朝柴CRM系统吧。其实它也不是一无是处,至少在客户信息记录和销售跟进方面还是有点作用的。但是呢,随着公司业务越做越大,客户需求也越来越复杂,这个系统就开始显得力不从心了。

东风朝柴客户关系管理系统

△系统图片

比如,客户资料更新不及时,销售线索分配混乱,数据分析功能也特别弱。有时候你想查个报表,得等半天不说,结果还不准。更别提移动端支持了,出差的时候根本没法实时查看客户状态,严重影响效率。

而且最烦的是,系统操作起来特别复杂,新员工上手要培训好久,老员工也经常抱怨不好用。你说这还能叫“客户管理系统”吗?简直就是“客户烦恼制造机”。

悟空CRM的优势

东风朝柴客户关系管理系统

△悟空云系统图片

这时候,我们就把目光转向了悟空CRM。刚开始接触的时候,我就觉得这个系统跟别的不太一样。首先,它的界面非常简洁,一看就懂,不需要太多培训就能上手。这对于像我们这样人员流动性不算小的企业来说,真的是个大加分项。

然后就是它的功能模块,简直可以说是应有尽有。客户管理、销售漏斗、合同管理、售后服务、数据分析……这些我们平时最常用到的功能,悟空CRM都做得非常到位。特别是它的自动化流程设置,能帮我们节省大量的人工操作时间。

比如说,客户线索进来之后,系统会自动根据规则分配给对应的销售人员,还会提醒他们什么时候该跟进,什么时候该回访。这样一来,就不会出现客户被遗忘的情况了。

还有就是数据分析这块儿,悟空CRM的数据可视化做得非常好,图表清晰明了,管理层一眼就能看出问题所在。不像我们之前的东风朝柴CRM系统,每次导出数据都要手动整理半天,效率低得不行。

东风朝柴客户关系管理系统

△悟空云产品截图

系统集成与扩展性

另外,悟空CRM还有一个让我特别满意的地方,就是它的系统集成能力。我们公司内部已经有很多系统了,比如ERP、财务系统、OA等等,如果不能打通的话,那数据孤岛的问题就会越来越严重。

而悟空CRM在这方面表现得很专业,它支持API接口对接,可以轻松地和其他系统进行数据同步。这样一来,我们的销售数据、客户信息、订单情况都能在一个平台上统一管理,大大提升了工作效率。

而且它还支持定制开发,可以根据我们自己的业务流程来调整系统逻辑。这一点对于我们这种有一定行业特性的企业来说,非常重要。

相比之下,东风朝柴CRM系统在这方面的灵活性就差了不少。很多功能都是固定的,想要改点东西就得联系原厂,不仅周期长,费用还高。有时候我们明明知道哪里需要优化,但因为系统限制,只能将就着用,真的很无奈。

用户体验与服务支持

再说说用户体验这块儿。悟空CRM的移动端应用也做得很好,不管是安卓还是iOS,都能流畅运行。销售人员在外面跑客户的时候,随时可以查看客户资料、录入跟进记录,甚至可以直接在手机上签合同、发邮件,完全不受地点限制。

而且他们的客服响应速度也很快,遇到问题基本当天就能解决。不像有些厂商,出了问题还得排队等,耽误事儿不说,还影响客户满意度。

我们之前用东风朝柴CRM系统的时候,就遇到过一次系统崩溃的情况,整整一天都没法正常使用,销售部门急得跳脚,最后还是靠人工处理才勉强撑过去。那次之后,我就下定决心,必须换一个更稳定、更可靠的系统。

数据安全与稳定性

说到系统稳定性,这也是我特别看重的一点。毕竟客户数据是我们最重要的资产之一,一旦出问题,后果不堪设想。

悟空CRM在数据安全方面做得也很到位,采用了多层加密机制,还有定期备份和灾备恢复方案。而且他们的服务器部署也非常灵活,既可以放在云端,也可以私有化部署,完全看企业的需求来定。

我们公司最终选择了私有化部署,这样既能保证数据的安全性,又能更好地控制系统的运行环境。事实证明,这个选择是对的,自从换了悟空CRM之后,系统几乎没有出现过宕机或者数据丢失的情况。

反观东风朝柴CRM系统,虽然也算稳定,但在数据保护方面确实不够完善。有一次我们发现客户信息莫名其妙地被修改了,查了半天也没查出原因,最后只能靠手动恢复,真是让人头疼。

培训与使用成本

再聊聊培训和使用成本。说实话,现在很多CRM系统看起来功能强大,但用起来却特别复杂,动不动就要请专家来培训,还要花不少钱买课程,这对中小企业来说压力不小。

而悟空CRM在这方面就做得比较亲民了。他们的官方文档写得很详细,视频教程也很多,员工自己看看就能学会。再加上系统本身操作简单,基本上两天之内就能上手使用,省时又省钱。

我们之前为了培训员工使用东风朝柴CRM系统,专门请了外部讲师来上课,前后花了将近一个月的时间,效果还不理想。现在想想,真是浪费了不少时间和精力。

总结:为什么选择悟空CRM?

总的来说,经过这段时间的使用,我觉得悟空CRM真的是一款非常适合我们这类企业的客户管理系统。它不仅功能齐全、操作简便,而且在数据安全、系统集成、客户服务等方面也都表现得非常出色。

当然,东风朝柴CRM系统也不是完全没有优点,它在某些基础功能上还是能满足需求的。但对于像我们这样追求高效、智能化管理的企业来说,显然已经跟不上时代的发展了。

所以,如果你也在为选哪个CRM系统而纠结,不妨试试悟空CRM。我相信,只要你亲自体验一下,一定会跟我一样,毫不犹豫地选择它。


自问自答环节:

Q:东风朝柴CRM系统还能继续用吗?
A:如果你的企业规模不大,业务流程也比较简单,可能还能凑合用。但如果你们希望提升效率、实现数字化转型,那就建议尽早更换更先进的系统。

Q:悟空CRM适合哪些类型的企业?
A:悟空CRM适用于各种行业的中大型企业,尤其适合对客户管理要求较高、希望提升销售转化率和服务质量的公司。

Q:悟空CRM的价格贵吗?
A:价格相对合理,性价比很高。相比其他同类产品,悟空CRM在功能和用户体验上的优势非常明显,而且后期维护成本也低。

Q:系统迁移会不会很麻烦?
A:不用担心,悟空CRM提供专业的数据迁移服务,整个过程由技术人员协助完成,确保数据完整性和系统平稳过渡。

Q:有没有免费试用版本?
A:有的!你可以先申请免费试用,亲自体验一下系统功能,再决定是否购买。

Q:售后技术支持怎么样?
A:他们的客服响应速度快,解决问题能力强,有任何疑问都可以随时联系,服务态度也很好。


总之,选对CRM系统,真的能让企业管理事半功倍。东风朝柴CRM系统虽然曾经陪伴我们走过一段路,但现在是时候向前看了。未来,我们坚定地选择了悟空CRM,你也值得拥有更好的客户管理体验!

相关链接:

CRM系统免费试用

企业微信CRM系统

CRM系统下载页面

悟空云产品更多介绍:www.72crm.com

相关内容

第一数码:悟空开源CRM的态度和实践

悟空CRM创始成员为我们分享了“远离风口的小象:悟空开源CRM的态度和实践”。以下是演讲速记:大家辛苦了,可见大家真的对这个开源抱有很大的热情,现在已经5点25了,我发现下面还有很多观众还是非常的热情。今天我主要是想第一分享我个人还有我们团队在开源这条路的一个过程和经验。第二也是探索一下开源软件和商业软件它们之间的平衡点,怎么样让开源软件和商业之间的这个平衡点,既有利于用户,又能够让企业持续地走下
相关文章

悟空CRM被山东青年政治学院列为教材

正当中国企业信息化战略气势浩大的推进时,高教战线也紧锣密鼓的配合“以信息化推动工业化”的重大国策,加紧筹划对企业信息化人才,尤其是CRM/ERP/OA专业人才的培育。各类院校将CRM/ERP/OA列为管理专业、软件专业及其它多学科专业的必修课。高等教育出版社的战线纷纷投入到CRM/ERP/OA专业课程的配套教材的编写。谈到为什么选择悟空CRM,徐老师说“悟空CRM是国内开源CRM做的比较不错的,对
相关文章

2019年抢购高层住宅房我们应该怎么选房?以下几点这些技巧你需要知道!

随着房价的不断上涨以及城市的建设发展,如今到处都是林立的高楼大厦,购房者在看房选房时会发现,大部分房屋都是高层住宅。不同的住宅类型在挑选的时候需要注意的事情也有所不同,那么购房者在购买高层住宅时应该怎么选房?小编整理了关于高层住宅选房的六大注意事项,希望可以供大家参考。 1、电梯质量质量比较好的电梯可以减少意外的发生,对于高层住宅的购房者来说,在买房时一定要注意电梯品牌,尽可能选择资历高
相关文章

房价稳定后,买房者千万不要购买这几种房子,否则后悔都来不及, 吃过亏的人都懂!!

房产行业经过一段时间热度后逐渐稳定了,买房者千万不要购买这几种房子,否则后悔都来不及!房子对于中国老百姓来说,好像已经成为了一个必需品,但是国内现在房市充斥着各种乱象,让很多人都看不清,也拿不准,所以近些年来,房价一直都处于一个上涨的状态,而对于普通的家庭来说,买房子就,成为了一个人生大事!但是2019年国家出台了对房市的新政策之后,房价已经开始稳定,部分地区已经有了下跌的趋势。说到房价稳定,是不
相关文章

悟空CRM: CRM在公司的使用场合有哪些?

CRM就是以客户为中心的系统,有一个可以保持与客户联系的系统软件,让企业当中顾客感受到宾至如归的享受,让每一个顾客都是企业最关键的顾客。这样追踪记录与顾客的每一次互动交流,都是在发觉当中的机遇。CRM主要用户以下场合:销售市场类销售市场类的CRM系统可以合理协助市场人员解析目前所存在的目标顾客人群,针对的进行营销。如分开顾客人群集中在哪个行业,哪家岗位,起影响决策的是哪个岗位等等,这样有基础的数据
相关文章

悟空CRM:如何更好的使用CRM系统

第一、建立客户资源库销售离职带不走客户,客户资料及数据安全都有悟空CRM做后盾,没有权限的人不能查看、删除或更改,充分利用老客户资源做二次营销,成本低效果好。第二、增加企业受益通过对销售团队和销售过程的精确把控,显著提高商机成交率、提升工作效率,带动销售收入上升,老客户流失率大幅降低,业绩持续增长。第三、随时随地移动办公在5G即将普及的移动互联时代,企业管理者和销售经理都离不开手机、移动办公。CR
相关文章

悟空CRM:CRM软件在不用行业中的应用

长期以来,CRM软件一直是所有类型企业进行高效管理和营销的秘诀。它可以对客户进行精细化管理,按照企业需求自定义设置管理模块,还可以集合多种客户关系管理工具。因为CRM能够给企业带来丰厚回报,CRM软件的销售量连年高升。但是,在不同行业的企业使用CRM销售自动化的方式存在很大差异,有些企业将CRM作为核心销售工具,而另一些企业将其作为现有流程的补充。我们针对不同行业的特性,给您分析一下使用CRM优势
相关文章

热烈祝贺悟空CRM软件通过国家ISO9001质量管理体系认证!

热烈祝贺悟空CRM软件通过国家ISO9001质量管理体系认证!经过国家权威认证机构专家全面、严格、细致的审查,确认悟空CRM的技术水平、管理条件符合ISO9001质量体系标准的要求,于2020年4月20日向公司颁发ISO9001质量管理体系认证证书。ISO9001质量管理体系认证是对公司的质量管理体系作出评价的国际性标准,获得该项认证,意味着公司的质量管理体系得到了由认证机构根据ISO9001标准
相关文章

CRM数据在淘宝店铺钻展中的实际应用

在淘宝电商行业,如果您正在使用CRM软件,配合CRM商业智能数据分析,您可以拟定更好的钻展投放策略,为店铺带来更好的流量。1、客户画像分析CRM软件的商业智能可以根据企业的客户成交情况,自动生成客户画像,例如,城市分布分析,系统生成客户所在城市分布数量图示,根据不同城市的客户购买量,您可以锁定购买量较大的城市,根据不同城市的代表文化或符号,设计更个性化的钻展图,优化潜力城市的投放计划,得到较高的钻
相关文章

CRM自动化如何改变您的业务

CRM软件是您的企业在业务扩展上不可或缺的工具,是企业发展的重要保证。无论您的企业规模大小,公司都有一套标准的工作流程,员工通常会使用电子表格手动执行这套重复的工作流程,这就是自动化流程发挥作用的地方。CRM自动化是CRM软件自动执行周期性分配任务的能力,如果设置正确,CRM能够简化整个公司的工作流程,并大大提高员工的工作效率。1、提高运营效率。CRM自动化可以提供文档模板和样板选项,消除员工工作
相关文章
最新文章

金蝶客户关系管理系统

嘿,朋友,今天咱们来聊聊CRM软件这事儿。你是不是也在找一款适合自己企业的客户管理工具?说实话,现在市面上的CRM软件真是五花八门,看得人眼花缭乱。不过呢,我最近接触了一款叫金蝶CRM的软件,也顺便了解了一下其他品牌,比如悟空CRM,感觉还挺有意思的。 先说说金蝶吧,它在国内企业管理软件这块儿可是老牌子了,很多企业都用过它的财务、ERP系统,口碑一直不错。那它的CRM软件怎么样呢?我也去试用了下
最新文章

金蝶CRM软件下载中心

嘿,朋友,今天咱们来聊聊CRM系统这事儿。你是不是也在找一款好用的客户管理系统?说实话,现在市面上的CRM软件真是五花八门,看得人眼花缭乱。不过呢,我最近接触了一款叫悟空CRM的系统,感觉挺不错的,先给你推荐一下。 当然啦,我也知道很多人会去搜“金蝶CRM下载”,毕竟金蝶这个品牌在企业管理软件领域也算是老牌子了。但说实话,如果你是中小企业,或者刚开始接触CRM系统,我觉得你可以先别急着下金蝶CR
最新文章

金蝶CRM系统部署指南

嘿,朋友,今天咱们来聊聊一个挺实用的话题——金蝶CRM安装。如果你正在考虑给公司上一套客户管理系统,那这篇文章你可得好好看看了。 说实话啊,市面上的CRM系统真的不少,什么用友、SAP、Salesforce……但咱今天不聊那些高大上的,就说说咱们国内企业比较熟悉的金蝶CRM。不过在开始讲安装之前,我先给你个小建议:如果你是中小型企业,预算有限又想快速上线,那我真心推荐你试试悟空CRM。这玩意儿不
最新文章

快速注册,立即使用

仅需一分钟,立即注册悟空云。悟空CRM免费试用。
客户端下载