悟空CRM： CRM在公司的使用场合有哪些？

CRM就是以客户为中心的系统，有一个可以保持与客户联系的系统软件，让企业当中顾客感受到宾至如归的享受，让每一个顾客都是企业最关键的顾客。这样追踪记录与顾客的每一次互动交流，都是在发觉当中的机遇。CRM主要用户以下场合：销售市场类销售市场类的CRM系统可以合理协助市场人员解析目前所存在的目标顾客人群，...

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2020-03-30

悟空CRM：CRM客户关系管理是怎么产生的你知道吗？

在CRM客户关系管理理念提出之前，市场的供求关系经历了供不应求阶段、供过于求阶段和个性化需求阶段。在供不应求的市场阶段，面对不断增长的物质需求，整个社会的物资处于短缺状态，企业的产品只要生产出来就可以毫不费力地销售出去。在这样的卖方市场下，各种营销理念和营销方式根本没有用武之地，产品的开发与革新也显...

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2020-03-27

悟空CRM：CRM系统软件可以提高市场和销售的协作效率

对于大多数企业来说，会在组织架构中设置市场部和销售部，两个部门都是为实现企业销售目标而工作的。如果部门间出现协作问题，企业的销售目标还能完成多少呢？而现有得到的数据是：“51％的市场人员对部门之间的沟通情况不满意，而53％的销售人员对市场部的工作不满意”，这很让人担心。CRM市场和销售市场部的工作通...

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2020-03-27

悟空CRM：怎样的CRM让企业一见倾心

企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时，也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来，而是要靠数据库和客户关系管理从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。 随着营销理念的发展和更新，数据库营销逐渐受到企业的关注，而CRM更是企业实现差...

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2020-03-27

悟空CRM：从Salesforce CRM转移到悟空CRM的4个原因

Salesforce公司成立于1999年，这个成立时间当时国内还没有CRM的概念。经过20年的长足发展，可谓在全球都奠定了它知名CRM软件服务商的地位。为什么一些企业可以从Salesforce CRM转移到悟空CRM呢？我们来给您介绍一下：1、悟空CRM没有隐藏费用可谓成也萧何败也萧何，作为CRM的...

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2020-03-27

悟空CRM：在线CRM的系统特色是什么？

在线CRM是基于互联网技术、为初创企业和中小企业量身打造的在线客户管理、销售管理、财务管理、项目管理的低成本销售工具，通过在线CRM的标准销售流程，优化企业沟通方式，帮助企业建立与客户之间的通畅交流，提高客户资源利用率，分析客户画像，降低客户维护成本。我们推荐您了解悟空CRM管理软件，我们的系统特色...

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2020-03-27

悟空CRM：CRM系统如何帮助解决客户纠纷

正确的CRM客户关系管理软件不仅可以培养潜在客户并跟踪潜在客户，还可以帮助您在问题扩大之前解决客户纠纷。初创企业或者小企业管理者更清楚：客户纠纷是一个非常棘手的问题。如果不认真处理，客户投诉可能会引起差评，影响品牌口碑，损害企业利润。消费者数据公司Vision Critical的调查表明，80％的消...

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2020-03-27

悟空CRM：传统企业可以从CRM软件中获得更高收益

传统企业在商场沉浮多载，见多了身在“风口”中的公司，他们成长的快倒下的也快，所以一些传统企业对诸如CRM之类的“新”管理软件持有怀疑态度。但CRM经过数十年的发展，已经拥有完整的知识体系和应用标准，通过大量企业应用证明，CRM可以提高销售效率和销售收入。并且CRM的真正魅力在于，任何规模的企业都可以...

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2020-03-26

悟空CRM:CRM和客户管理：两者可兼得！

销售人员的手机电话本，微信通讯录存满了客户信息，特别是在一个营销活动结束后，看着一桌子的名片，简直不能再累。这个时候，你需要对客户进行管理了。客户管理是一种通过CRM系统或客户管理软件组织客户信息的方法，可以帮助销售经理和团队充分利用所有客户信息。借助客户管理，你可以缩短销售周期，提醒销售人员跟进客...

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2020-03-26

悟空CRM：优化CRM软件客户必填字段的小妙招，我来告诉你

CRM软件中的字段是我们想要记录的客户信息，根据这些字段信息企业可为客户量身定制最佳服务，CRM系统的必填字段不能为空，这意味着销售必须记录该字段下的客户内容。但很多CRM软件中的默认字段不能适应客户的不同需求。那么，您知道CRM中哪些字段是必需要的吗？首先，您需要知道用什么方式才能使潜在客户成为销...

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2020-03-26