悟空CRM：传统企业可以从CRM软件中获得更高收益

传统企业在商场沉浮多载，见多了身在“风口”中的公司，他们成长的快倒下的也快，所以一些传统企业对诸如CRM之类的“新”管理软件持有怀疑态度。但CRM经过数十年的发展，已经拥有完整的知识体系和应用标准，通过大量企业应用证明，CRM可以提高销售效率和销售收入。并且CRM的真正魅力在于，任何规模的企业都可以...

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2020-03-26

悟空CRM:CRM和客户管理：两者可兼得！

销售人员的手机电话本，微信通讯录存满了客户信息，特别是在一个营销活动结束后，看着一桌子的名片，简直不能再累。这个时候，你需要对客户进行管理了。客户管理是一种通过CRM系统或客户管理软件组织客户信息的方法，可以帮助销售经理和团队充分利用所有客户信息。借助客户管理，你可以缩短销售周期，提醒销售人员跟进客...

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2020-03-26

悟空CRM：优化CRM软件客户必填字段的小妙招，我来告诉你

CRM软件中的字段是我们想要记录的客户信息，根据这些字段信息企业可为客户量身定制最佳服务，CRM系统的必填字段不能为空，这意味着销售必须记录该字段下的客户内容。但很多CRM软件中的默认字段不能适应客户的不同需求。那么，您知道CRM中哪些字段是必需要的吗？首先，您需要知道用什么方式才能使潜在客户成为销...

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2020-03-26

悟空CRM：如何打造符合企业实际应用的CRM系统

企业在市场竞争中不断提高自身核心竞争力的同时，也越来越关注客户满意度与客户忠诚度的提升。客户的满意和忠诚不是通过简单的价格竞争可以得来，而是要靠数据库和客户关系管理从与顾客的交流互动中更好地了解顾客需求来实现。而CRM就是企业实现差异化竞争的重要方式。1.强化客户交叉渠道CRM渠道管理主要分两种方式...

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2020-03-26

悟空CRM：在线CRM使用后却没效果的原因，来这里看看

大多数销售团队在购买在线CRM后都会很失望。他们选择了从某处听说过的CRM软件，却没有对自身现状做一些考虑，最终结果是……这款在线CRM并不适合他们，浪费了资金和时间，销售效率没有提高，现状没有改善。问题来了：如何解决在线CRM的选择和使用问题？首先要意识到选择合适的在线CRM并不简单。有些人认为使...

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2020-03-26

悟空CRM：如何选择在线CRM系统？

现而今，我们发现有着更多的企业逐渐知道了客户管理的重要性，所以不少企业也逐渐纷纷引进了在线CRM系统，在实际的运用中，企业也希望能够起到拓展市场，增加业绩的效果。当然了，企业前期在选择软件的时候，也会发现如今市场上种类以及功能也是较多的，针对不同的企业，在选择的时候也是有不少要注意的。那么，企业挑选...

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2020-03-25

悟空CRM功能简介

悟空CRM的功能有哪些呢？这里给大家简单介绍一下：销售日志 ：• 随时随地写日志，充分利用碎片化时间，玩微博一样@上级领导或团队，摆脱电脑束缚，提高工作效率。• 便于管理者第一时间了解团队工作内容，及时督导，合理制定工作计划。客户资源管理• 客户信息，随手记且分类管理，销售人员可随时随地查询客户详情...

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2020-03-25

悟空CRM：如何做好CRM管理？

建立客户资源库，以客户信息资源为主体，将新老客户的信息如：联系方式、职位信息、客户公司所在地以及客户定制的需求，详细可以深入到客户兴趣爱好、特殊习惯及其他方面的信息，便于销售人员多方面深入了解客户，也能尽量避免因为不了解客户习性造成误会等，从而更好地促成合作。另外需要对新老客户以及不同类型的客户再次...

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2020-03-25

悟空CRM：CRM的价值远大于价格的真正原因

过去的几十年里，企业一直在向CRM发展，试图提升业务价值和改善客户关系。但是每家企业对价值的定义不同，这影响着他们如何选择和实施CRM。他们的价值预期会决定他们如何选择和实施CRM应用。和价值相关联的，通常是哪个供应商有更多特点，或是在不知道可实现的业务价值的背景下的更好的用户体验。别误会，技术特征...

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2020-03-25

悟空CRM：企业如何实施CRM策略和软件？

“我们的主要任务不是看远处隐约可见的事物，而是要清楚地掌握眼前的事物。”不幸的是，许多企业没有掌握实施CRM的方法：50％的CRM实施未能达到管理期望，多达69％的CRM实施失败是因为没有足够的计划和精力跟进流程。那么……如果你已经设定了客户体验目标、制定了CRM策略。接下来怎么办？实施CRM策略要...

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2020-03-25