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服装行业如何选用CRM软件?

1970-01-01

近年来,中国服装行业有了较大的发展,服装行业的发展极大地促进了中国国民经济的发展。在当今因特网格局下,服装行业竞争日益激烈,企业要培养消费者的品牌意识,了解消费者的需求,把消费者的需求放在重要地位。那么,服装行业该如何选用CRM软件


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简要地说,悟空CRM系统事宜信息技术为手段,借鉴服装业的应用实践和管理经验,结合行业的特殊性,优化了一套完整的以客户为中心的销售模式,对服务的各个环节进行管理和控制。


1、成员管理


会员制可以分为:注册会员制、普通会员制、贵宾会员制和尊贵会员制等。各成员可设定不同的折扣价格。与此同时,悟空CRM也可以对接淘宝用户,记录用户来源,进行数据分析。简单的CRM可以发送短信、邮件等对会员的关心。


2、货物管理


使用者可对服装的编号、价格、面料、商易信息、裤子信息、裙子信息、商品主图、建议零售价和商品说明等进行详细的输入。


3、采购管理


通过供应商价格管理,严格控制供应商的供货价格,以降低采购成本;通过计划系统生成采购计划,按照采购计划进行采购,严格控制进料入库,严格控制供货数量,降低库存。


4、订单管理


利用订单管理平台对销售任务进行管理,利用悟空CRM可以对产品信息进行详细管理,并结合企业管理系统实现订单申请和审批流程。根据财务数据控制信用额度。


5、资料分析


对资料的分析主要包括:交易趋势分析、阅读统计、会员分析、会员等级分析、新老用户比列、成员的来源和某商品的销售情况等。通过统计数据可直观地对数据进行分析,调整商品销售策略。


服装行业的CRM可以帮助服装企业有效地挖掘客户需求,准确地找到相应的营销对象,并进行效果跟踪分析,来提升顾客满意度,进而实现二次消费,帮助服装企业提升自己的流量,创造更多的利益。


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