如何找到免费的CRM软件？

一、前言

在当今社会里，无论是初创企业还是已经有一定规模的企业都越来越重视客户关系管理了。而选择一款适合自己的客户关系管理系统（CRM）就显得尤为重要了，但市面上的CRM系统琳琅满目，价格也参差不齐，那么对于预算有限或者想先试用再决定是否购买的企业来说，寻找免费又好用的CRM软件就成了一个不错的选择。

二、确定需求

△悟空云产品截图

1. 功能需求：首先要明确你的业务需要什么样的功能，比如销售自动化、市场营销、客户服务等等；

2. 用户数量：考虑到使用该系统的员工数量是多少人，因为一些免费版本的CRM系统可能会对用户数量有所限制；

3. 集成需求：如果你已经在使用其他工具或平台，如电子邮件营销工具或社交媒体账户，那么你可能希望你的CRM能够与这些工具集成起来以便更好地进行协作。

△悟空云产品截图

三、查找资源

1. 在线搜索：可以在各大搜索引擎上输入“免费CRM”等相关关键词来进行搜索，会有很多结果出现，在这里需要注意的是要注意查看软件的评价以及是否有病毒等风险；

2. 专业论坛和社区：可以加入一些专业性的CRM社区和论坛来了解大家推荐的好用又免费的CRM系统，也可以向里面的资深人士请教相关问题；

△悟空云产品截图

3. 社交媒体：很多软件公司都会在社交平台上发布自己产品的信息，因此可以通过关注他们的官方账号来获取最新的消息。

四、比较评估

当你收集到一定数量的候选者之后就需要仔细地比较它们的功能特点了：

1. 易用性：操作流程是不是简单易懂呢？界面布局是不是清晰明了呢？

2. 安全性：是否有完善的数据备份机制呢？能否保证信息安全不泄露出去呢？

3. 扩展性：如果将来公司发展壮大会不会支持更多的功能模块和更大的数据容量等问题都要考虑进去哦！

五、测试体验

最后一步就是实际去体验一下啦！大多数厂商通常会提供一段时期的试用期让用户体验其产品服务。在这段时间内一定要充分利用机会多探索各个板块之间的联系，并且根据自身的感受反馈给开发者们帮助他们改善缺陷所在之处。

总之，想要找到合适的免费CRM并不是一件容易的事情，但是只要你明确了自身的需求并且经过仔细挑选和反复测试后是完全可以实现这一目标的。记住，最好的不一定是最贵的，有时候最适合自己的才是最好的！

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