悟空CRM:所有行业的企业适合使用crm系统吗?

其实从理论上来讲，CRM适合所有“有销售行为和客户”的企业，所以我们更应该分析“CRM在什么样的企业中更能够发挥优势”这个问题。要让CRM发挥最大的优势，第一要让各种CRM功能都能发挥作用，第二要提高CRM的使用频率。当需要录入或查看客户信息、客户需求、业务进程、产品报价、合同等情况时；当需要制定工...

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2020-03-20

悟空CRM：CRM精准客户信息的意义

建立一套完整的CRM系统是企业满意经营首先要做的事情，这能帮助企业随时了解客户的状态和动态。CRM可以帮助企业建立统一客户档案库，精准客户信息，客户360视图方便销售经理随时随地查看相关信息。传统的理念认为,“客户就是上帝”，而CRM的理念认为，“客户并非都是上帝”.统计数据表明，有相当比例的客户是...

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2020-03-20

悟空CRM：CRM :让客户成功才是真成功

客户成功才是真正的成功，国际上有诸多优秀SaaS企业，开始利用客户成功策略驱动业务增长，如悟空CRM等。由于SaaS独特的按需订阅+随需而动的形态，伴随市场逐渐成熟竞争日渐激烈，企业发展越来依赖客户成功，一个企业要想获得更长远的发展，就必须重视客户关系管理工作。CRM作为数字时代企业的一项商业策略，...

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2020-03-20

悟空CRM：企业选择crm，有哪些类型可以选

企业的发展是与各个不同的方向而联系在一起的，而在众多因素之中，市场和用户也都是很基本的。所以，今天我们便从现代企业的发展以及管理角度来分析看看，CRM整体的运用，其实也是为了能够提高整体的效益。以客户管理或者是产品市场为核心，整体的实用性也是很强的。而随着整体的发展，我们也发现其中的类型是较为丰富的...

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2020-03-20

悟空CRM：对于电商行业，CRM系统必备的四个模块

CRM系统越来越流行，很多企业购买CRM系统之后，不知道具体怎么使用，特别是产品构架逻辑完全不清楚，那么一款完整的CRM产品结构逻辑应该是怎么样的？或者包括哪些具体的模块，接下来我就详细的讲述一下。 CRM系统上必须包含的模块 1，在初步了解客户信息的基础上，还必须要对客户进行进一步的分类...

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2020-03-20

悟空CRM：利用CRM进行客户挖掘与维护

随着科技的发展和客户的诉求不断进行变化，所以作为企业管理者，学会利用最新的客户关系管理工具，去更好地挖掘新客户与维护老客户，合理利用客户资源，根据客户情况进行服务，可以获取客户数据，再根据这些数据去分析客户的喜好，从而做好客户服务，维护好客户关系。CRM系统作为信息时代企业运营管理的重要的组成部分，...

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2020-03-20

悟空CRM：CRM价值型客户的筛选

在如今的互联网时代，搜索的成本越来越低，人们获取信息的方式也越来越多样化，海量信息让客户拥有了足够分辨能力并能迅速做出决定——在一秒钟内选择或放弃某个企业的商品，或在下一秒钟再更换成另一家企业。可是对于企业来说，这一点点的偏差就有可能流失潜在的客户。对此，企业不要短视地看待客户今天的购买行为、购买数...

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2020-03-20

悟空CRM：在线crm系统对于客户的分类方法

在线crm系统由于其特色功能，在各行各业都有所应用，电商行业也不例外。电商行业由于无地域限制的特点，注定其客户流十分庞大，那么肯定需要在crm系统上将客户进行分类，那么究竟怎么归类呢？ 在线crm系统客户分类方法1，DCCI曾经提出了一个有关客户消费触点的模型，名叫SICAS模型，此模型也可做为cr...

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2020-03-20

悟空CRM：对于在线crm数据安全的一些看法

在线crm发展至今，其便捷性得到了大部分企业的认同，但是仍旧有相当一部分的企业用户对其部分功能持怀疑态度，比如数据的安全性，毕竟crm系统属于第三方托管，那么企业有此质疑也是可以理解的，他们害怕数据不在自己掌控范围之内，如果泄露用作他处怎么办？但是从crm系统存在之日起，便没有出现数据泄露的情况，那...

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2020-03-20

悟空CRM：crm客户管理如何提升销售效率，这些不能忽视

销售是企业的生命线，在行业竞争激烈的情况下，很多企业的销售业绩已经不再那么辉煌了。这些的业绩对于企业的发展是有很大的影响，甚至可以说是一大瓶颈。一些企业开始思索如何打破这个瓶颈，crm客户管理的出现帮了企业的大忙。有的企业孩子咨询crm客户管理如何提升销售销量，这些因素是不能忽视的。 1、crm客户...

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2020-03-20