客户资料管理系统，是现代企业管理中不可或缺的一部分。它将客户信息集中管理，实现对客户开展循环营销、服务等全方位的管理，提升企业销售业绩和客户满意度。但是，在使用客户资料管理系统之前，需要合理运用，才能发挥它的效能。

一、 建立完整的客户资料库

客户资料管理系统的核心是客户资料库，因此，建立完整的客户资料库是使用该系统的第一步。对客户的姓名、联系方式、地址、性别、年龄、职业等基本信息要加以收录。除此之外，还要进行更加细致的分类，如客户的喜好、嗜好、购买力等方面，以便更好地识别客户需求，制定相应的营销计划。

二、 实现多维度数据分析

客户资料管理系统旨在帮助企业了解客户需求，因此，对客户的信息进行多维度数据分析，就非常重要。只有了解客户的兴趣、喜欢，才能更好地预测他们的消费行为，及时推出相应的产品和服务，创造更多的价值。

三、 开展循环营销

企业为了不断提高销售业绩，循环营销是不可缺少的。客户资料管理系统能够帮助企业建立起一个精准的循环营销体系。具体而言，就是询问客户的需求，不断为他们提供更优质的产品和服务；及时了解客户的新需求，并进行及时反馈和优化。在细节处理上，还要注重让客户感觉到我们非常关注他们的需求，才能赢得他们的心。

四、 细致化客户服务

对于客户而言，热心贴心的服务是最能够满足他们需求的体现。客户资料管理系统不仅要能够对客户进行分类管理，还能够为他们提供更详细和贴心的服务。企业还要注意在不同情况下对客户的服务，尽可能做到个性化服务。

五、 推广山寨产品

山寨产品是推销中最常用的手段之一，没错，你没有听错。但这里的山寨产品并不是针对厂家原有的产品进行改进和山寨，而是根据客户的喜好制定适合其的套餐体系。举个例子，人们常说的淘金包就是山寨产品的一种，因为它能够满足客户的采购需求。

六、 及时优化整改

在使用客户资料管理系统过程中，难免会有一些问题。当出现类似信息偏差或客户信息不完整等问题时，企业要及时处理，进行优化整改。只有保持长期性的不断优化，才能不断发掘和挖掘客户的潜在需求和利益，赢得客户的长期认可。

综上所述，客户资料管理系统对于企业而言，是一个提升管理效率、优化客户体验、提高企业业绩的必备工具。但在使用改工具过程中，需要企业员工注重实际操作，以达到更好的营销效果。只有做到以上几点，才能真正发挥出客户资料系统的价值。