营销中心CRM系统是一种专为企业营销活动打造的软件系统，通过信息技术手段帮助企业管理和优化营销流程、提升营销效能，实现精确营销、强化客户关系和提升销售业绩等目标。本文将从功能、作用和价格三个方面介绍营销中心CRM系统的特点和优势。

一、功能 1.客户管理：营销中心CRM系统可以实现对客户信息的全面管理，包括客户基本信息、联系历史、购买记录等。通过对客户进行分类和标签管理，帮助企业更好地了解客户需求，提供个性化的推广和服务。 2.销售管理：CRM系统能够帮助企业制定销售计划，跟踪销售进展，实现销售目标的监控与分析。同时，系统可以智能匹配销售机会，提供销售人员分配和跟进的工具，提高销售效率和成交率。 3.营销推广：系统提供各类营销工具，包括短信、邮件、微信推送、APP推送等，帮助企业进行定向营销和推广活动。通过目标客户筛选和细分，提供个性化的营销方案，提高推广效果。 4.数据分析：通过对客户和销售数据的收集和分析，CRM系统可以为企业提供各类报表和数据分析工具，帮助企业进行市场研究和销售决策。系统可以进行销售预测、客户价值评估、效果监测等，为企业提供科学决策依据。

二、作用 1.强化客户关系：CRM系统通过全面管理客户信息，建立客户档案，帮助企业建立良好的客户关系。通过对客户行为的分析，系统可以提供个性化的服务和推广，增强客户黏性和忠诚度。 2.提升销售业绩：CRM系统能够帮助企业更好地管理销售机会，提高销售团队的协作效率，提高成交率。通过客户资料的维护和销售历史的追踪，系统可以帮助销售人员更好地了解客户需求，提供个性化销售方案，提高销售成功率。 3.优化营销流程：CRM系统通过标准化和自动化的流程管理，提高营销活动的效率和质量。系统可以自动收集和整理各类营销数据，减少人工操作，降低人力成本和错误率。 4.提供决策依据：通过数据分析和报表展示，CRM系统可以提供丰富的市场和销售数据，并进行综合分析，为企业提供决策依据。企业可以根据系统提供的数据进行产品改进、市场战略调整等，提高运营效益。

三、价格 营销中心CRM系统的价格因不同厂家和功能模块而异，一般分为购买费用和使用费用两部分。购买费用主要包括软件许可费用、系统部署费用和培训费用等，根据企业规模和需求的不同，费用也有所差异。使用费用一般按照用户数或使用期限收费，价格通常在几百元到几千元不等。同时，企业还需考虑后期的维护和升级费用。因此，企业在选择CRM系统时应根据自身情况以及所需功能进行综合评估，选择性价比最高的产品。

总结： 通过营销中心CRM系统，企业可以实现客户管理、销售管理、营销推广和数据分析等一系列功能，帮助企业优化营销流程、强化客户关系和提高销售业绩。系统的作用重大，对于提高企业竞争力和市场份额具有重要意义。在选择CRM系统时，企业需根据自身需求和预算进行综合考量，选择适合自己的产品。