企业微信CRM系统是一种基于企业微信平台的客户关系管理系统，它帮助企业有效地管理与客户的互动关系，提供全方位的客户管理功能以及精准的营销策略。

一、功能：

1.客户管理：企业微信CRM系统可以实时记录和管理客户的基本信息，包括姓名、联系方式、职位等。通过该系统的智能搜索和分组功能，可以快速找到目标客户，并了解其消费习惯和需求。

2.沟通协作：企业微信CRM系统可以实现团队协作和内部沟通。员工可以通过系统实时共享客户信息、商务洽谈记录等，提高团队协作效率，减少信息传递中的误差和延迟。

3.销售管理：企业微信CRM系统可以帮助企业全面管理销售流程，包括线索跟进、商机管理、报价、订单管理等。通过系统的数据分析和报表功能，可以及时了解销售进展和销售业绩，帮助企业制定精细化的销售策略。

4.营销推广：企业微信CRM系统可以通过企业微信平台进行精准的营销推广。企业可以根据客户的需求和偏好，定向发送个性化的营销消息和优惠券，提高客户的忠诚度和购买意愿。

5.数据分析：企业微信CRM系统可以对客户数据进行深度分析，包括客户来源、购买行为、互动记录等。通过数据分析，企业可以及时调整市场策略，提高销售效果和客户满意度。

二、作用：

1.优化客户管理：企业微信CRM系统整合企业内外部的客户信息，减少信息孤岛，提高客户管理的效率和准确性。

2.提升团队协作：企业微信CRM系统实现了团队协作和内部沟通的一体化，减少信息传递中的耗时和误差，提高团队的工作效率。

3.精细化营销：企业微信CRM系统通过精准的营销推广功能，帮助企业实现个性化的营销，提高客户的忠诚度和购买意愿。

4.提高销售业绩：企业微信CRM系统提供全面的销售管理功能，帮助企业全面了解销售进展和销售业绩，优化销售流程，提高销售人员的工作效率。

5.数据驱动决策：企业微信CRM系统通过数据分析功能，提供客户的全面数据信息和洞察，帮助企业制定科学的市场策略和决策。

三、价格：

企业微信CRM系统的价格根据不同的服务商和企业需求而有所差异。一般来说，企业微信CRM系统的价格包括软件购买费用、部署费用、培训费用等。企业可以根据自身的实际需求和预算选择合适的CRM系统供应商，进行定制化的价格方案。

总结：

企业微信CRM系统是一种基于企业微信平台的客户关系管理系统，通过优化客户管理、提升团队协作、精细化营销、提高销售业绩、数据驱动决策等功能和作用，帮助企业实现高效的客户关系管理和精确的营销策略。企业可以根据自身需求选择适合的系统，并与CRM系统供应商进行具体的价格谈判和合作。