个人客户管理系统是一种专业的软件工具，旨在帮助个人与他们的客户建立和维护更好的关系。通过集成各种管理功能和工具，个人客户管理系统使个人能够高效地管理客户信息、沟通和互动，并提供有价值的洞察力，以优化销售过程、提高客户满意度和忠诚度。

功能方面，个人客户管理系统通常具有以下特点：

1. 客户信息管理：个人可以轻松记录和管理客户的个人信息、联系方式、购买历史等，以便更好地了解客户需求并保持沟通。

2. 销售机会管理：系统可以帮助个人跟踪和管理潜在销售机会，包括跟进进度、销售阶段、销售预测等，使销售过程更加有序和高效。

3. 沟通与互动：个人可以通过系统与客户进行多种形式的沟通和互动，包括电子邮件、短信、社交媒体等，以提供个性化的客户体验和建立更紧密的关系。

4. 日程提醒和任务管理：系统可以帮助个人管理日程安排、提醒重要事件和任务，确保不会错过任何客户关键时刻。

5. 报告和分析：个人可以通过系统生成各种销售和客户报告，在深入了解销售绩效、客户偏好和市场趋势的基础上，做出更明智的决策。

个人客户管理系统的作用是帮助个人建立更强大和有组织的客户关系，从而实现以下目标：

1. 提高销售效率：通过整合和自动化销售流程，个人可以更快速地找到潜在客户、跟进销售机会，减少繁琐的手工工作，节省时间和精力。

2. 增加客户满意度：系统使个人能够更好地了解客户需求和偏好，并提供更个性化的服务和沟通，从而增强客户满意度和忠诚度。

3. 提升销售业绩：通过更好地管理和跟进潜在销售机会，个人能够提高销售转化率和销售额，实现更好的业绩表现。

价格方面，个人客户管理系统的价格因供应商和功能而异。一些供应商提供基本的免费版本，但通常功能较为有限。更全面和高级的个人客户管理系统则可能需要支付订阅费用，费用根据使用范围和用户数量而有所不同。个人应根据自身需求和预算选择适合的个人客户管理系统。

综上所述，个人客户管理系统是帮助个人优化客户关系管理的专业软件工具，具有客户信息管理、销售机会管理、沟通与互动、日程提醒和任务管理、报告和分析等功能。其作用是提高销售效率、增加客户满意度、提升销售业绩。价格根据供应商和功能的不同而有所差异，个人应根据预算和需求选择适合自己的个人客户管理系统。