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2022年Martech创新发展主题三-无代码(No Code)

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  在上一篇的大运营话题中,Scott Brinker在描述创新的可组合企业时,提到了Martech 和营销运营团队既是 Composable Enterprise 的贡献者,也是受益者。营销人员可以通过更多的自定义来构建更多、更快的内容。反过来,他所构建的组件可以被其他团队利用,将营销整合与营销部门以外的其它职能整合起来。

  这也引入了我们要分享的Scott Brinker关注的2022Martech趋势的第三大主题:无代码。

  

  Scotter Brinker将「无代码」广义地解释为任何允许一般业务用户自助服务工作的技术,而这些工作以前需要他们求助于专家来交付。这包括构建网页、工作流程、数据分析、创意资产,当然还有任何有可能认为是供内部或外部消费的「应用程序」的东西。

  

  并不是没有代码就可以淘汰专家。而是将高端用例留给了这些专家,同时让营销人员可以随时随地自行解决低端用例,减少延迟、瓶颈和资源限制。 工作流自动化——其中有大量的营销操作和 RevOps——是无代码技术支持的分散式自助服务功能的一个很好的例子。无代码供应商 Tonkean 最近的调查数据显示,授权业务团队构建自己的一些(而不是全部)自动化工作流程正在成为一种公认的规范。

  

  通过消除营销想要实施的大量想法的延迟和瓶颈,无代码工具可以加快营销的整体速度。因此,企业的焦点从技术障碍转移到组织障碍:如何构建和管理营销系统以更快地移动?这将推动敏捷营销实践的进一步采用。 一些最有趣的无代码创新将使用生成式人工智能工具,它可以帮助营销人员通过描述他们想要的东西来创建复杂的数字资产。例如,人工智能内容生成领域正在蓬勃发展。仅举一个例子,以 Synthesia 为例,它可以让你通过输入脚本神奇地创建一个看起来自然且听起来很自然、但是通过人工智能生成的发言人视频。 将其与在连接越来越紧密的 Big Ops 环境中自动化和编排此类生成式 AI 工具的能力相结合,如果你的想象力没有在营销中解锁所有新的可能性,你应该检查一下自己的脉搏。

  

  对于在大型组织之外经营的个人和企业家来说,创造者经济正在蓬勃发展。但同样的思维方式和技能也可以在企业内部加以利用。 与更扁平、更快的组织一起改造「工作」,以及使用无代码工具赋予员工个人权力,形成了「GSD 轴」——一个让人们以更快的速度和独立性完成工作的环境,即使在大公司也是如此。 在营销方面,自有媒体和社区计划的日益普及为这些内部创作者提供了一个大放异彩的理想机会。这诗意地回到了在这些新渠道中涌现的与商业相关的创新主题。

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